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六個一服務暖人心第A1版要聞201309

2019-11-09 02:31:53来源:励志吧0次阅读

“六个一”服务暖人心 第A1版:要闻 期 葫芦岛

■ 张大春 本报 刘波下次有事可以直接打咨询,不必跑这么远的道来,回去开车慢点,注意安全面带微笑的寥寥数语,让到市编委办咨询机构编制相关事宜的一名建昌机关干部感觉心里暖乎乎的这样温馨的办公场景,在市编委办每天都在上演这是市编委办在开展党的群众路线教育实践活动中,倡导编制部门干部为部门、为基层、为群众服务既要效率还要笑脸所带来的新气象

编委办先后出台了《首问制》、《限时办事制》、《服务承诺制》、《追究制》等多项规定,最大限度方便群众,有效的避免了外来人员摸不清头绪、磨破嘴、跑断腿的现象,遏制了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不正之风和腐败现象,增强了公信度,拉近了编制干部与基层群众的距离前段时间,在开展党的群众路线教育实践活动中争取基层群众意见时,有一名基层群众直言不讳地说,如今编制部门办事效率和质量确实是没得说,就是极个别机关干部办事办公太严肃,总是板着脸,显得不够热情,无形之中给编制干部和群众之间形成一道隐形的隔心墙

问题摆上查摆会,班子成员做出了深刻的冷思考,经分析一致认为:编制部门是联接各部门人事工作的窗口,肩负着管机构、管编制为经济建设服务的重任,必须进一步增强服务意识,问题虽然只是出在个别人的身上,这也是官僚主义的一个缩影,与新时期建设服务型政府的要求是相悖的,说到底还是基层至上、群众第一的观念没有真正在干部头脑里扎根,服务基层、服务群众的理念还是没有真正到实处

本着这一认识,市编委办结合当前正在开展的群众路线教育实践活动开展了深刻的剖析查摆,并推出了《机关干部为基层群众服务十不准》,在全办上下推行一句问候、一个笑容、一个握手、一次让座、一杯清茶、一句叮嘱的六个一服务理念并明确规定全办干部为各部门服务既要及时周到,而且还要面带微笑而今,基层群众到市编委办办事处处都能受到高效率带来的实惠,而且能从每名人事干部那张张笑脸中体味到服务型政府、服务型机关的温暖无处不在

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